(一) 作为市政府派出机构的厦门火炬高新区管委会，奉行“高效、便捷、创新”的服务理念，致力于打造为企业服务的软硬平台。

a) 《厦门经济特区高新技术产业园区条例》和《厦门经济特区鼓励留学人员来厦创业工作规定》等一系列政策法规为高新技术产业发展创造了良好的政策环境。

b) 厦门火炬高新区没有任何行政事业性收费，为企业无偿提供立项申报、工商注册、税务登记等注册的“一站式”服务，园区设有工商、税务、留学人员工作站等服务机构。

c) 厦门火炬高新区财政每年安排专项扶持资金4000万元，作为高新区技术创新资金、高新区企业发展资金和科技兴贸专项资金。

d) 火炬科技担保公司负责运营的会员制互助担保资金可为企业提供担保服务。

e) 多家中介服务机构落户厦门火炬高新区，为企业提供投资咨询、技术转让、资产评估、信息服务、法律服务、产权交易、外贸代理、人才交流等各项服务。

f) 厦门火炬高新区建设10000平方米仓储配送中心，作为公共保税仓和出口监管仓。
g) 园区通过ISO14001环境体系认证，基础设施日臻完善。

h) 园区为企业提供“九通”：1.道路通2.雨水管道通3.污水管道通4.自来水通5.气体通6.电力通7.电信及宽带网络通8.暖气通9.有线电视通。“一平”：土地地貌自然平整。并正在倡导“新九通”：1.信息通2. 市场通3.法规通4.配套通5.物流通6.资金通7.人才通8.技术通9.服务通。“新一平”：面向21世纪的新经济平台。

(二) 火炬高新区（翔安）产业区配套情况：（FPD及配套产业聚集的园区）

a) 火炬（翔安）产业区是火炬高新区“一区多园”最大的综合性园区，园区的开发建设有了快速发展，配套设施逐步完善，先后配套了餐饮配送中心、生产资料市场、人力资源市场、10万吨/日的污水处理中心、110kv变电站、公交站点、消防站及垃圾中转站等基础配套设施；同时建有总建筑面积18万平方米的企业员工生活配套区，它是拥有住宅、商场、幼儿园、酒店会所、社区服务中心、农贸市场、停车库等多位一体、配套齐全的高档生活小区；工商、税务、银行、海关、检验检疫等机构也将相继进驻服务。

b) 在建的主要配套还有厦门台湾科技企业育成中心，它是为了适应海峡西岸经济区的发展需要，加强两岸交流合作，整合政策、技术、资金、人才、中介等各种社会资源，承接台湾优势新科技产业，特别是光电子产业和生物科技产业向海峡西岸转移，吸引和促进台湾高素质人才和中小企业来厦门创业，为台湾新兴科技产业的创新成果提供功能齐全、配套完善的转化基地。总投资3.25亿元，总建筑面积17万平方米，将建成海峡西岸目前最大的科技孵化园。

c) 在建的厦门火炬（翔安）保税物流中心（B型），总建筑面积约为25万平方米，建成后能基本满足产业区内各企业之物流、仓储、海关通关之需要，成为包含有运输、仓储、装卸搬运、包装、配送，流通加工和信息服务等诸多功能要素的综合服务系统，方便企业将原来由自己处理的企业内部或外延的物流活动，以合同方式委托给第三方专业物流企业。将形成仓储、报关、检验、货流一条龙服务，充分体现火炬（翔安）产业区配套工程的全面性。